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Klantcontact en Klantenservice
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Conseiller Client - la vente au détail d'appareils électroménagers

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PTPortugal, Lisbon

Spoed
Werk vanuit huis
Bereid te verhuizen

Salaris

Niet gespecificeerd

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Beschrijving

À propos de Webhelp

Webhelp est une multinationale française de BPO qui rend les affaires plus humaines pour les marques les plus passionnantes au monde. En choisissant Webhelp, vous ferez partie d'une famille de plus de 65 000 « game-changers » répartis sur plus de 170 sites dans 50 pays.

Rejoignez-nous à Webhelp Portugal et vous aurez l'occasion de faire partie d'une équipe multiculturelle, d'un environnement en constante évolution et d'un ensemble diversifié de projets intéressants avec les meilleures marques B2C et B2B du monde.

 

Sur le rôle de l'emploi :

Vous devrez garantir d'excellentes normes de service et maintenir un niveau élevé de satisfaction des clients tout en profitant de chaque jour au travail. En faisant partie de l'équipe, vous changerez la vie de nos clients en leur fournissant toutes les informations sur les avantages que notre entreprise peut leur offrir.

Functie eisen

Nous recherchons :

  • Natif ou maîtrisant le français (C2)
  • Maîtrise de l'anglais (B2)
  • Expérience antérieure dans le service à la clientèle
  • Fais preuve de patience en communiquant lors de la résolution de blocages
  • Traites en toute confidentialité les données et informations personnelles
  • Es proactif(ve), orienté(e) résultats, motivé(e) et capable de travailler en équipe

Verantwoordelijkheden

En tant que Conseiller Client, vous ferez :

  • Offrir un soutien de premier choix aux clients après la vente pour plusieurs marques en termes d'appareils ménagers / équipements
  • Travailler sur l'amélioration continue pour la satisfaction des clients
  • S'entretenir avec les clients par email ou par téléphone afin de leur fournir des informations sur les produits dans le cadre de la procédure d'après-vente
  • Suivi des commandes, des réparations de machine et plaintes
  • La vente ajoutée est un plus

Wat wij aanbieden

Nous vous proposons :

  • Des salaires compétitifs (14 paiements mensuels par an)
  • Prime de performance
  • Une assurance maladie et dentaire (6 mois après la signature du contrat)
  • Forfait de relogement : logement partagé et remboursement du vol
  • Possibilité de travailler à domicile à Lisbonne (en raison de notre plan d'urgence concernant COVID-19).
  • Horaires attractifs du lundi au vendredi

 

La vie dans notre entreprise :

  • Travailler dans un environnement diversifié avec des personnes de plus de 15 nationalités
  • Profitez de nos équipements modernes, de nombreuses réductions dans les entreprises locales, des fêtes et événements d'entreprise et bien plus encore !
  • Nous encourageons la mobilité interentreprises pour travailler sur l'un de nos sites dans le monde entier
  • Des bureaux nouveaux et modernes à Lisbonne, Parque das Nações, Portugal.

Sleutelwoorden

Extra informatie

Type dienstverband

Full time

Niveau

Junior

Training voorzien

Een opleiding wordt verzorgd

Beschikbare posities

5

Uren per week

40

Keer bekeken

28

Werkdagen

Diverse

Aangeboden voordelen

Verhuispakket

Ja

Accommodatie

Ja

Auto

Ja

Zorgverzekering

Ja

Andere voordelen

Ja

Compensaties

  • Bonussen
  • Winkel korting
  • Andere vormen

Locatiegegevens

Gebaseerd

1 locatie

Locatie

Portugal, Lisbon

Accepteer arbeidsmigranten uit het buitenland

Albania, Andorra, Austria, Belarus, Belgium, Bosnia and Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Czech Republic, Denmark, Estonia, Faroe Islands, Finland, France, Germany, Gibraltar, Greece, Guernsey, Vatican, Hungary, Iceland, Ireland, Isle of Man, Italy, Jersey, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macedonia, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Russian Federation, San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Spain, Svalbard and Jan Mayen, Sweden, Switzerland, Ukraine, United Kingdom, Aland Islands

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Conseiller Client - la vente au détail d'appareils électroménagers

Gemaakt 1 Een maand geleden

Over Webhelp

Webhelp is a French multinational BPO company that is making business more human for the world’s most exciting brands. By choosing Webhelp you will be part of a family of over 62,000 game-changers from more than 170 locations in 49 countries.

 

Join us at Webhelp Portugal and you will have the opportunity to be part of a multicultural team, a fast-paced environment, and a diverse pool of engaging projects with some of the best B2C and B2B brands worldwide.


Branche van de organisatie

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Grootte

100+ werkgevers

Bedrijfstype

Groot bedrijf

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